Siemens Enterprise Communications proponuje Contact Center w chmurze
Firma Siemens Enterprise Communications włączyła do oferty pakiet OpenScape Cloud Contact Center - usługę Contact Center realizowaną w modelu cloud computing. Usługa zapewnia małym i średnim...
Call center na własność czy do wynajęcia?
Tradycyjny model tworzenia call center zakłada zakup sprzętu i oprogramowania, nowy umożliwia wynajęcie go w modelu SaaS. Co się bardziej opłaca, gdzie są wady i zalety?
GUS: tylko 6% małych firm korzysta z systemu do zarządzania
Najnowszy raport GUS na temat informatyzacji obnaża słabe wykorzystanie systemów do zarządzania w polskich małych firmach. W krajach rozwiniętych z tego typu rozwiązań korzysta bowiem prawie...
Trybunał Sprawiedliwości zdecyduje czy wolno w UE sprzedawać używane oprogramowanie
Postępowanie wszczęte na wniosek Niemieckiego Sądu Federalnego ma wyjaśnić, czy europejskie przepisy dopuszczają handel używanymi licencjami. Decyzja Trybunału będzie wiążąca dla całej...
Czy Oracle dostanie od SAP "tylko"400 mln USD zamiast 1,3 mld USD odszkodowania?
Władze SAP domagają się zmniejszenia odszkodowania przyznanego firmie Oracle w związku z działalnością spółki należącej do niemieckiego koncernu. Zdaniem przedstawicieli SAP odszkodowanie...
Mniejsze budżety + krótsze wdrożenia = większe korzyści z systemów ERP?
Z analiz firmy Panorama Consulting wynika, że załamanie rynku ERP z 2009 roku pozytywnie odbiło się na zaangażowaniu klientów i dostawców oprogramowania tej klasy. Średni koszt zamkniętego w...
Nowy system CRM Microsoftu oficjalnie dostępny
Platforma Microsoft Dynamics CRM 2011 jest już oficjalnie dostępna w modelu on-premise oraz w ramach usług hostingu oferowanych przez partnerów koncernu Microsoft. Dopełnieniem nowej oferty jest...
Microsoft i SAP odświeżają środowisko integracyjne Duet
Platforma integracyjna Duet Enterprise ma pozwalać m.in. na integrację systemu ERP firmy SAP z oprogramowaniem biurowym koncernu Microsoft. Zdaniem analityków jest to próba powrotu do...
Nowa wersja systemu Microsoft Dynamics AX dla firm handlowych
Z początkiem lutego do oficjalnej sprzedaży trafiła nowa odsłona systemu Microsoft Dynamics AX for Retail. Oprogramowanie w wersji R2 to usprawniona wersja systemu ERP dla firm handlowych, który...
We Wrocławiu powstaje centrum wsparcia systemu QAD Enterprise Edition
Z roku na rok rośnie rola polskiego oddziału QAD jako regionalnego centrum kompetencji. Przemawia za tym m.in. potencjał rozwoju rynku.
Systemy ERP i CRM w polskich przedsiębiorstwach - raport GUS
W 2009 i 2010 r. Główny Urząd Statystyczny badał też problematykę wykorzystania systemów informatycznych ERP i CRM przez polskie przedsiębiorstwa. Inaczej niż w USA i Europie Zachodniej, w...
Co siódma firma z sektora MSP ma problemy z rozliczaniem VAT według nowych stawek
Z danych firmy Sage wynika, że ok. 15 proc. małych i średnich przedsiębiorstw ma różnego rodzaju problemy związane ze zmianami podatku od towarów i usług. W skali kraju jest to kilka tysięcy...
Polecane
Koniec Windows XP początkiem problemów?
Microsoft oficjalnie potwierdził, że za dwa lata definitywnie zakończy się era Windows XP - systemu operacyjnego,...
Spokój i luz administratora
Wymagania wobec pracowników działów IT rosną proporcjonalnie do stopnia rozwoju teleinformatyki. Oczekuje się, że...