FMC wchodzi do firm

Konwergentna telekomunikacja zaczyna powoli pojawiać się w dużych firmach, odbierając operatorom dotychczasowy monopol na oferowanie multifunkcjonalności. Swoje rozwiązania dla przedsiębiorstw integrujące telefonię internetową (VoIP), komórkową oraz bezprzewodową (WLAN) przedstawiły niedawno DiVitas Networks oraz Siemens.

Tradycyjne rozwiązania Fixed-Mobile Convergence polegały głównie na instalacji odpowiedniego osprzętu i aplikacji (opartych głównie na platformie IP Multimedia Subsystem oraz technologii Unlicensed Mobile Access - GSM/Wi-Fi) po stronie operatora. Stwarzało to możliwość dość dowolnego kształtowania cen za uruchomienie firmom poszczególnych usług, takich jak pojedynczy numer dla pracownika, roaming międzysieciowy, wzbogacone funkcje prezentacji czy rozbudowana poczta głosowa. Obecnie pojawiają się rozwiązania, które uniezależniają infrastrukturę telekomunikacyjną przedsiębiorstw od oferty operatorów.

Swoją propozycję przedstawiła spółka DiVitas Networks. Opracowany system Fixed-Mobile Convergence składa się z centralnej części zarządzającej Mobile Convergence Appliance (MCA) oraz aplikacji obsługujących telefony pracowników - Mobile Convergence Client (MCC). Cena podstawowej wersji rozwiązania dla 10 użytkowników rozpoczyna się od 5,5 tys. USD. Według oficjalnych zapewnień przedstawicieli DiVitas Networks ich system FMC współpracuje z każdym typem sieci komórkowej oraz dowolnym dualnym smartfonem GSM/Wi-Fi. Przedsiębiorstwa, które wybiorą rozwiązanie spółki, mogą korzystać z open source'owych centralek IP PBX oraz aplikacji IM (Instant Messaging) wbudowanych w MCA lub zintegrować cały system z istniejącą u siebie infrastrukturą (warunkiem jest wsparcie dla protokołu Session Inititation Protocol w eksploatowanych IP PBX). Telefon każdego pracownika, który łączy się z siecią za pomocą DiVitas MCA i MCC, samoczynnie dokonuje przełączanania międzysieciowego (WLAN, GSM), wybierając optymalną (głównie ze względu na koszty) drogę połączeń.

DiVitas Mobile Convergence Appliance – konwergencja dla firm

W kwietniu br. również Siemens ma zacząć dostarczać swoje nowe rozwiązania FMC dla przedsiębiorstw. System składa się z dwóch części: zarządzającej HiPath Mobile Connect oraz obsługującej telefony użytkowników końcowych. W odróżnieniu od zapewnień specjalistów DiVitas odnośnie do uniwersalności ich FMC eksperci Siemensa jasno określają wymagania techniczne, które muszą spełniać urządzenia współpracujące z całym rozwiązaniem. Telefony pracowników powinny być oparte na systemie operacyjnym Symbian lub Microsoft Windows Mobile. Aby wykorzystać wszystkie możliwości drzemiące w FMC Siemensa, firma powinna zintegrować je z centralką 8000 IP PBX, również opracowaną przez niemieckiego producenta. Nie jest to jednak warunek konieczny, aby system działał poprawnie (może mieć jedynie nieznacznie ograniczoną funkcjonalność). W rozwiązaniu Siemensa brakuje także bezprzerwowego przełączania międzysieciowego (konieczność ponownego połączenia się tunelem VPN z siecią firmową, po zmianie sposobu dostępu - GSM/Wi-Fi). Ta cecha ma jednak ulec zmianie w niedalekiej przyszłości.

Niezależnie od faktycznego działania opisywanych rozwiązań (pozbawione wad - wariant optymistyczny przedstawiony przez DiVitas Networks oraz obarczone pewnymi ograniczeniami - bardziej realne podejście Siemensa) wejście FMC do korporacji i uniezależnienie firm od oferty operatorów wydaje się być bardzo pozytywnym sygnałem. Być może spowoduje to, iż konwergencja trafi w niedalekiej przyszłości pod strzechy, a fakt posiadania kilku telefonów będzie jedynie reliktem przeszłości. Pewne jest jednak to, że bez dostatecznej wiedzy ze strony decydentów firmowych działów IT na temat działania i zalet technologii Fixed-Mobile Convergence może ona z dużym opóźnieniem zaistnieć w biznesie. Na problem ten wskazują ostatnio także analitycy "FMC bez sukcesu w biznesie".