Wiadomości

Fora i grupy dyskusyjne źródłem wiedzy IT

25 lipca 2007 14:13,

Jak dowodzą badania firmy analitycznej King Research specjaliści IT często szukają odpowiedzi na interesujące ich zagadnienia na forach internetowych, grupach dyskusyjnych lub po prostu używają do tego celu popularnych wyszukiwarek (Google, Yahoo, MSN Search). Ten, teoretycznie mało profesjonalny, sposób znajdowania rozwiązania 43 proc. pracowników działów informatycznych pozwala zaoszczędzić 1-3 godzin tygodniowo.

Badania przeprowadzone przez analityków King Research obejmowały grupę 200 osób, zawodowo zajmujących się technologiami informatycznymi. Aż 93 proc. ankietowanych przyznało, że przeszukiwanie internetu w celu znalezienia rozwiązania problemów pojawiających się w pracy każdego administratora sieci czy programisty pozwala im efektywniej wykonywać pracę i oszczędzać czas. Szczególnie cenione w tej kwestii okazują się specjalistyczne fora internetowe i grupy dyskusyjne, zrzeszające grupy ludzi zawodowo lub amatorsko zajmujących się technologiami komputerowymi.

Niemal połowa respondentów (43 proc.) przyznała, że dzięki uzyskaniu szybkiej odpowiedzi na nurtujące ich pytania w internecie oszczędzają tygodniowo 1-3 godzin pracy. 37 proc. twierdzi zaś, że w ten sposób liczba wolnych chwil w ciągu tygodnia przekracza 3 godziny. Najczęściej poszukiwane zagadnienia informatyczne w sieci dotyczą kwestii związanych z bezpieczeństwem i zarządzaniem systemami. Miejsc sieciowych o takich treściach szuka 70 proc. specjalistów IT.

Ankietowani przyznają, że często zdarza się, iż nie uzyskują pełnej informacji na konkretnym forum czy w grupie dyskusyjnej. Prawie wszyscy badani (94 proc.) muszą odwiedzać więcej niż jedno miejsce w sieci, aby znaleźć rozwiązanie problemu. 66 proc. respondentów przyznało, że najczęściej udaje im się uzyskać odpowiedź dopiero po przejrzeniu 2-3 grup dyskusyjnych, a 30 proc. specjalistów (z najbardziej technicznymi, trudnymi zagadnieniami) szuka rozwiązań na więcej niż czterech miejscach internetowych. Dla 75 proc. osób biorących udział w badaniu bardzo ważna jest wydajność i "celność" wyników popularnych wyszukiwarek internetowych - uważają oni, że poprawa algorytmów szukania lub wprowadzenie dodatkowych szablonów kwerend przyczyniłoby się do skrócenia czasu potrzebnego na znalezienie rozwiązania.

Wszyscy badani potwierdzili, że profesjonalne fora internetowe i grupy dyskusyjne pomagają im w codziennej pracy zawodowej. 85 proc. znajduje na nich także informacje pomocne w domowym środowisku IT (małe sieci, routery, konfiguracja, komputery biurkowe, laptopy itp.). 98 proc. ankietowanych przyznało jednocześnie, że porady pojawiające się na forach traktują poważnie i wysoko cenią ich wartość merytoryczną - większość preferuje jednakże miejsca sieciowe, mające już wyrobioną renomę i pokaźną grupę profesjonalistów wśród wypowiadających się.

Podziel się |

Ocena:

Twoja ocena:

+ dodaj komentarz